Geri Ödeme ve İade Politikası

Efendi Optik GmbH olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine ve kişisel verilerin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, siz değerli müşterilerimize ait kişisel bilgilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve ürün satın aldığınızda, aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

• Adınız ve soyadınız
• İletişim bilgileriniz (e-posta adresi, telefon numarası)
• Teslimat adresiniz
• Ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri dahil, ancak bu bilgiler güvenli ödeme sağlayıcıları tarafından işlenir)
• IP adresi ve tarayıcı bilgileri

2. Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız kişisel bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Siparişlerinizin işlenmesi ve teslimatının yapılması
• Müşteri desteği sağlanması
• Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde gerçekleştirilmesi
• Web sitemizin performansını ve kullanıcı deneyimini iyileştirme
• Yasal gerekliliklerin karşılanması

3. Kişisel Bilgilerin Korunması

Kişisel bilgilerinizin güvenliği bizim için önemlidir. Bu nedenle, veri kaybını, izinsiz erişimi ve kötüye kullanımı önlemek amacıyla gerekli teknik ve idari önlemleri alıyoruz. Ödeme bilgileriniz, güvenli şifreleme yöntemleriyle korunmaktadır.

4. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve size daha iyi hizmet sunmak amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınız aracılığıyla bilgisayarınıza kaydedilen küçük veri dosyalarıdır. Çerez kullanımını tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz.

5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel verilerinizi, siparişlerinizin teslimatı ve ödeme işlemleri gibi hizmetleri yerine getirmek için iş ortaklarımızla paylaşabiliriz. Ancak, bu iş ortaklarımız kişisel verilerinizi sadece bu hizmetlerin yerine getirilmesi amacıyla kullanabilir.

6. Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinize erişim talep etme
• Kişisel verilerinizin düzeltilmesini talep etme
• Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme

Bu haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim bilgilerimiz üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

7. İletişim Bilgileri

Herhangi bir sorunuz ya da gizlilik politikamızla ilgili talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Efendi Optik GmbH
Adres: Kızılay, Sultan Melik Cd., 24040 Erzincan Merkez/Erzincan, Türkiye
Telefon: +90 345 555 244
E-posta: [email protected]

8. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Herhangi bir değişiklik yapıldığında, güncellenmiş politika web sitemizde yayınlanacaktır. Politikamızın son güncelleme tarihi: [Tarih].